
服務(wù)流程細(xì)致周到,推銷話術(shù)待規(guī)范
該醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)流程設(shè)計(jì)完善,從進(jìn)門登記到治療結(jié)束均有專人引導(dǎo),工作人員保持適度微笑距離,不過度打擾。但咨詢環(huán)節(jié)存在過度推銷現(xiàn)象,在明確告知“僅做基礎(chǔ)咨詢”的前提下,仍被推薦3項(xiàng)高價(jià)附加服務(wù),經(jīng)4次委婉拒絕后仍持續(xù)2分鐘產(chǎn)品說明。建議機(jī)構(gòu)加強(qiáng)咨詢師邊界意識(shí)培訓(xùn),制定標(biāo)準(zhǔn)化溝通模板,明確“二次確認(rèn)拒絕即終止推銷”的話術(shù)規(guī)范。對(duì)于追求高效純粹咨詢體驗(yàn)的消費(fèi)者,該改善將提升服務(wù)品質(zhì)。
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剛做完水光臉上會(huì)有輕微的泛紅和小針眼,但敷完面膜后就舒緩了很多,第二天起床看的時(shí)候,皮膚水潤感很強(qiáng),摸起來軟軟糯糯的,真心建議干燥肌和熬夜黨試試,做完的效果太棒了!
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下巴有點(diǎn)短,考慮做下巴,不知道做假體還是玻尿酸, 告知玻尿酸效果好,假體有點(diǎn)假,醫(yī)生很專業(yè),很耐心說,人很多,但醫(yī)生還是很耐心。
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終于做了心心念念的肋骨鼻,效果太滿意了!醫(yī)生設(shè)計(jì)非常精細(xì),鼻梁弧度自然挺拔,鼻尖精致但完全不夸張,完全就是我想要的媽生款。術(shù)后雖然有腫脹,但醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)照顧得很周到,恢復(fù)期給的建議也很專業(yè)?,F(xiàn)在三個(gè)月過去,鼻子越來越自然,手感也很真實(shí),朋友都說像天生好鼻子!醫(yī)院的服務(wù)和細(xì)節(jié)都讓人很放心,值得推薦~
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