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新疆威茲曼醫(yī)療美容
威茲曼整形外科醫(yī)院德國(guó)萊茵TÜV SQS-Healthcare國(guó)際服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證啟動(dòng)會(huì)正式啟幕

  在醫(yī)療健康服務(wù)從“量變”邁向“質(zhì)變”的時(shí)代浪潮中,威茲曼整形外科醫(yī)院(原新疆整形)以17年深耕西北整形美容行業(yè)的厚重積淀,正式啟動(dòng)德國(guó)萊茵T?V SQS-Healthcare國(guó)際服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證籌備工作。這不僅是一次向國(guó)際醫(yī)療質(zhì)量管理體系看齊的跨越,更是以國(guó)際權(quán)威認(rèn)證為支點(diǎn),推動(dòng)區(qū)域醫(yī)美行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要里程碑。


  一、立足醫(yī)教研定位,接軌國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略意義


  作為新疆地區(qū)以“醫(yī)教研”三位一體為發(fā)展核心的整形外科醫(yī)院,我院始終將醫(yī)療質(zhì)量、學(xué)術(shù)創(chuàng)新與人才培養(yǎng)視為立院之本。德國(guó)萊茵T?V SQS-Healthcare認(rèn)證,覆蓋醫(yī)院管理、臨床醫(yī)療、患者服務(wù)等全鏈條,其嚴(yán)苛的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)與我院“醫(yī)療回歸本質(zhì)”的理念高度契合。


  此次認(rèn)證籌備,我院聚焦三大方向:


  1. 醫(yī)療質(zhì)量體系升級(jí):通過標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)范手術(shù)安全、感染控制、藥事管理等環(huán)節(jié),確保每一臺(tái)手術(shù)均符合國(guó)際級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)。


  2. 患者體驗(yàn)優(yōu)化:引入“神秘訪客”評(píng)估機(jī)制,從患者視角重構(gòu)服務(wù)流程,打造安心、快樂的變美體驗(yàn)閉環(huán)。


  3. 科研與教學(xué)賦能:借鑒國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化臨床研究與醫(yī)師培訓(xùn)體系,以威茲曼大醫(yī)大護(hù)星級(jí)評(píng)定管理體系為重要依據(jù),為區(qū)域醫(yī)美行業(yè)培養(yǎng)并篩選出更多的“大醫(yī)生”、“大護(hù)士”。


  二、以醫(yī)院核心價(jià)值觀為內(nèi)核,夯實(shí)認(rèn)證籌備根基


  威茲曼整形外科醫(yī)院(原新疆整形)17年的品牌沉淀,源于對(duì)“做有原則的好醫(yī)生、做有質(zhì)量的好手術(shù)、做有底線的好醫(yī)院”核心價(jià)值觀的堅(jiān)守。此次認(rèn)證籌備中,這一價(jià)值觀將貫穿始終:


  1.做有原則的好醫(yī)生:嚴(yán)格醫(yī)師資質(zhì)審核,持續(xù)開展國(guó)際前沿技術(shù)培訓(xùn),并依托德國(guó)萊茵認(rèn)證的“人員能力評(píng)估”模塊,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。


  2.做有質(zhì)量的好手術(shù):對(duì)標(biāo)SQS認(rèn)證的“醫(yī)療安全與質(zhì)量管理”標(biāo)準(zhǔn),完善術(shù)前評(píng)估、術(shù)中監(jiān)控與術(shù)后隨訪體系,確保手術(shù)效果與安全性雙提升。


  3.做有底線的好醫(yī)院:從信息安全到院感防控到設(shè)備管理,以底線思維構(gòu)建全維度風(fēng)險(xiǎn)管控體系,彰顯醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公共責(zé)任。


  三、專家助力,以評(píng)審促發(fā)展


  此次認(rèn)證籌備特別邀請(qǐng)德國(guó)萊茵T?V SQS-Healthcare國(guó)際服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證專家蒞臨指導(dǎo),通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估與專項(xiàng)培訓(xùn),為我院把脈問診。專家團(tuán)隊(duì)將重點(diǎn)針對(duì)以下領(lǐng)域提供支持:


  1.管理體系優(yōu)化:協(xié)助整合醫(yī)療、護(hù)理、后勤等多部門資源,建立高效協(xié)同的國(guó)際化管理框架。


  2.患者滿意度提升:通過“患者旅程地圖”分析,精準(zhǔn)定位服務(wù)痛點(diǎn),推動(dòng)體驗(yàn)升級(jí)。


  3.持續(xù)改進(jìn)機(jī)制:引入PDCA(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理)循環(huán)模型,確保認(rèn)證成果長(zhǎng)效落地。


  四、向新而行:書寫中國(guó)西部醫(yī)美的高質(zhì)量答卷


  德國(guó)萊茵T?V認(rèn)證并非終點(diǎn),而是我院邁向“區(qū)域標(biāo)桿、國(guó)際視野”的新起點(diǎn)。以認(rèn)證為契機(jī),聯(lián)動(dòng)國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,推動(dòng)新疆醫(yī)美行業(yè)與全球標(biāo)準(zhǔn)接軌。深化“醫(yī)教研綜合整形外科醫(yī)院”的定位,籌建臨床創(chuàng)新中心,開展多學(xué)科聯(lián)合研究,輸出具有地域特色的技術(shù)成果。通過公益科普、患者教育等活動(dòng),倡導(dǎo)理性求美理念,提升行業(yè)社會(huì)信任。


  17年初心不改,17年品質(zhì)堅(jiān)守。此次德國(guó)萊茵T?V SQS-Healthcare認(rèn)證的啟動(dòng),既是對(duì)過去的總結(jié),更是對(duì)未來的承諾。我院將以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為鏡,以患者需求為尺,在“醫(yī)教研”綜合發(fā)展的道路上,持續(xù)書寫“安心快樂變美”的醫(yī)療敘事,為新疆乃至西北地區(qū)求美者提供更安全、更專業(yè)、更具溫度的醫(yī)療美容服務(wù)。


  信息來源:新疆威茲曼醫(yī)美


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