塵鋒CEO蔡質(zhì)彬應(yīng)邀出席美沃斯大會(huì) 醫(yī)療醫(yī)美私域運(yùn)營(yíng)分享備受矚目
7月15日，美沃斯國(guó)際醫(yī)學(xué)美容大會(huì)在G20峰會(huì)會(huì)址——杭州國(guó)際博覽中心成功啟幕。為期三天的大會(huì)日程，吸引了上萬(wàn)名業(yè)內(nèi)外專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)袖以及專業(yè)觀眾參會(huì)，成為今年以來(lái)最大的醫(yī)美行業(yè)盛會(huì)之一。塵鋒創(chuàng)始人兼CEO蔡質(zhì)彬應(yīng)邀參會(huì)，并以《私域運(yùn)營(yíng)對(duì)企業(yè)的價(jià)值》為題，就醫(yī)美行業(yè)的營(yíng)銷增長(zhǎng)，分享了久經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)的塵鋒私域模式，受到現(xiàn)場(chǎng)觀眾的廣泛關(guān)注。
作為SCRM行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，塵鋒長(zhǎng)期將醫(yī)美作為重點(diǎn)行業(yè)不斷深耕，并基于對(duì)近千家醫(yī)美企業(yè)的深度賦能，總結(jié)歸納出一套卓有成效的醫(yī)美私域運(yùn)營(yíng)與管理解決方案。在醫(yī)美私域數(shù)智運(yùn)營(yíng)論壇上，塵鋒創(chuàng)始人兼CEO蔡質(zhì)彬表示，“私域運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是用社交工具，給過(guò)程賦能，實(shí)現(xiàn)提升銷售轉(zhuǎn)化率、客戶復(fù)購(gòu)和拉新的目標(biāo)。”他認(rèn)為，作為一家SCRM服務(wù)商，需要用高效便捷的系統(tǒng)幫助企業(yè)通過(guò)社交的方法，恰當(dāng)?shù)貫楦鳝h(huán)節(jié)賦能，最終實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和發(fā)展。
論壇現(xiàn)場(chǎng)，蔡質(zhì)彬先生從獲客、轉(zhuǎn)化、交易/交付、服務(wù)，以及運(yùn)營(yíng)等醫(yī)美營(yíng)銷重點(diǎn)環(huán)節(jié)，分享了基于塵鋒SCRM的私域運(yùn)營(yíng)于管理解決方案。他表示，在獲客環(huán)節(jié)，塵鋒SCRM不僅可以幫助醫(yī)美企業(yè)完成基本的線索管理和分配，更能實(shí)現(xiàn)新增客戶從線索到好友的躍升，縮短后續(xù)運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化路徑，實(shí)現(xiàn)降本增效；在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，塵鋒SCRM則可以實(shí)現(xiàn)銷售流程的透明監(jiān)督，避免私單、飛單，提升客戶體驗(yàn)；在交易/交付環(huán)節(jié)，塵鋒SCRM可以通過(guò)線上商城的形式，幫助醫(yī)美企業(yè)建立線上轉(zhuǎn)化能力，并借助相應(yīng)的SOP動(dòng)作，有效拉升到店轉(zhuǎn)化率；在服務(wù)與運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，塵鋒SCRM則可以通過(guò)微客服以及營(yíng)銷中心的相應(yīng)功能，在實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后體系化服務(wù)的基礎(chǔ)上，完成精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，以存量帶增量，獲得裂變?cè)鲩L(zhǎng)。
近年來(lái)，醫(yī)美行業(yè)在飛速發(fā)展的同時(shí)，也伴隨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。蔡質(zhì)彬先生認(rèn)為，當(dāng)前是一個(gè)“酒香真怕巷子深”的時(shí)代。對(duì)于醫(yī)美企業(yè)而言，雖然優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和精湛的技術(shù)是發(fā)展的根本，但如果缺乏高效的營(yíng)銷渠道和廣泛良好的市場(chǎng)口碑，企業(yè)發(fā)展同樣舉步維艱。實(shí)踐證明，私域運(yùn)營(yíng)是一條幫助企業(yè)突破營(yíng)銷困局、降本增效的有效途徑。目前，塵鋒已為超30個(gè)行業(yè)的10,000+家企業(yè)提供覆蓋售前咨詢、銷售轉(zhuǎn)化、交易管理、增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)全流程的私域運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)，其中不乏美萊醫(yī)美、美奧口腔、高濟(jì)醫(yī)療等消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域的代表性企業(yè)，受到企業(yè)伙伴的一致好評(píng)。
相比于其他行業(yè)，醫(yī)美行業(yè)具有高標(biāo)的、長(zhǎng)周期、重安全的消費(fèi)特征，客戶服務(wù)需求十分旺盛，客戶信任關(guān)系的提升對(duì)于企業(yè)營(yíng)收的貢獻(xiàn)更加直接。因此，私域運(yùn)營(yíng)也在近年來(lái)快速滲透醫(yī)美行業(yè)，成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇。未來(lái)，塵鋒也將持續(xù)深耕醫(yī)美行業(yè)，在不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上，深度聚焦醫(yī)美行業(yè)真實(shí)場(chǎng)景，用針對(duì)性的行業(yè)解決方案，加速賦能醫(yī)美企業(yè)營(yíng)銷升級(jí)，助其開啟發(fā)展新篇章。
信息來(lái)源：財(cái)訊網(wǎng)
免責(zé)說(shuō)明：本文由網(wǎng)友自由發(fā)布，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)站進(jìn)行刪除
